Nhật Bản được xác định là một trong những thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, do rào cản từ việc chưa có đường bay thẳng, lượng khách từ quốc gia này đến với Khánh Hòa hiện vẫn còn khá khiêm tốn. Trước định hướng đa dạng hóa thị trường nguồn quốc tế, ngành du lịch địa phương đang dồn lực triển khai các giải pháp kết nối, xúc tiến bài bản nhằm thu hút dòng khách chất lượng cao từ xứ sở hoa anh đào.
Tín hiệu tăng trưởng tích cực nhưng chưa tương xứng tiềm năng
Theo số liệu từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa, bức tranh thị trường khách Nhật Bản đang ghi nhận những chuyển biến cụ thể. Năm 2025, tỉnh đón gần 20.000 lượt khách Nhật Bản. Trong 6 tháng đầu năm 2026, lượng khách đạt hơn 11.600 lượt, ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng hơn 43,7% so với cùng kỳ năm 2025.
Mặc dù tốc độ tăng trưởng ở mức cao là tín hiệu rất khả quan, song quy mô lượng khách vẫn còn quá nhỏ bé so với tiềm năng thực tế. Đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chỉ rõ “điểm nghẽn” lớn nhất hiện nay là việc thiếu vắng các đường bay thẳng kết nối trực tiếp từ các thành phố lớn của Nhật Bản đến sân bay Cam Ranh. Bên cạnh đó, mức độ nhận diện thương hiệu du lịch của Khánh Hòa đối với du khách Nhật vẫn còn hạn chế so với các điểm đến kỳ cựu như Đà Nẵng hay Huế.
Cơ hội vàng từ xu hướng chuyển dịch thị hiếu
Tại buổi làm việc mới đây giữa lãnh đạo ngành du lịch Khánh Hòa cùng hai đối tác Nhật Bản là Công ty TNHH NK Holdings và Công ty Cổ phần Pacific Project, các bên đã thảo luận chi tiết về Đề án xúc tiến du lịch Khánh Hòa tại Nhật Bản giai đoạn 2026 – 2029.
Các chuyên gia nhận định, Khánh Hòa sở hữu những lợi thế cốt lõi hoàn toàn tương thích với thị hiếu của khách Nhật. Tỉnh sở hữu cảnh quan biển thuộc nhóm tốt nhất Việt Nam, khí hậu ôn hòa ấm áp, hệ thống lưu trú đầu tư bài bản cùng không gian văn hóa, lịch sử có chiều sâu. Khách Nhật Bản vốn có mức chi trả cao, đặc biệt ưu tiên tính an toàn, chất lượng dịch vụ và các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe (wellness), chữa lành — những mảng mà Khánh Hòa có tiềm năng cực kỳ lớn.
Đặc biệt, trước đây Hawaii là điểm đến du lịch biển yêu thích của người Nhật. Tuy nhiên, việc đồng Yên suy yếu trong những năm gần đây làm chi phí tăng cao, buộc họ phải dịch chuyển xu hướng sang các vùng biển nghỉ dưỡng gần hơn tại Đông Nam Á. Đây chính là thời cơ vàng để Khánh Hòa bứt phá.
Chiến lược tiếp thị theo mùa và lộ trình thực thi bài bản
Để hiện thực hóa mục tiêu mở đường bay thẳng và nâng cao nhận diện thương hiệu, đơn vị tư vấn đề xuất Khánh Hòa cần chấm dứt việc phát đi một thông điệp chung duy nhất quanh năm. Thay vào đó, tỉnh cần áp dụng chiến lược thiết kế tiếp thị theo mùa bám sát thói quen của người Nhật:
Vào tháng 3, chiến dịch sẽ hướng đến đối tượng sinh viên và giới trẻ ưa thích du lịch biển năng động. Đến tháng 8, trọng tâm chuyển sang nhóm khách du lịch gia đình. Mùa thu sẽ là thời điểm định vị sản phẩm cho phân khúc khách trung lưu, công sở với thế mạnh về du lịch chạy bộ, du lịch wellness và MICE. Cuối cùng, mùa đông sẽ biến Khánh Hòa thành thiên đường nghỉ dưỡng ấm áp để thu hút nhóm khách có nhu cầu tránh rét từ Nhật Bản.
Dựa trên bộ khung chiến lược này, lộ trình triển khai cụ thể của Đề án xúc tiến giai đoạn 2026 – 2029 đã được phác thảo rõ nét:
-
Tháng 9-2026: Tổ chức đoàn famtrip gồm các đại sứ du lịch, hãng lữ hành và hàng không Nhật Bản đến Khánh Hòa trải nghiệm thực tế và sản xuất tư liệu truyền thông.
-
Tháng 12-2026: Tổ chức sự kiện quy mô “Blue Nha Trang in Chiba” ngay tại Sân bay quốc tế Narita (tỉnh Chiba) nhằm tiếp cận trực tiếp luồng khách Nhật và quốc tế.
-
Tháng 3-2027: Triển khai chương trình thực chứng, đưa đoàn khách Nhật Bản đầu tiên với quy mô khoảng 300 người đến trải nghiệm Nha Trang.
-
Từ mùa hè 2027: Tăng tốc thu hút dòng khách Nhật đến tham gia các chuỗi sự kiện văn hóa đặc sắc của xứ Trầm Hương, song song với việc thu thập dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược cho các giai đoạn tiếp theo.
Nhằm huy động mọi nguồn lực thực thi chiến lược phát triển du lịch tỉnh đến năm 2030, Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa dự kiến sẽ tổ chức hội thảo giới thiệu đề án và kêu gọi nhà tài trợ đồng hành vào cuối tháng 7-2026. Đây được xem là hành động quyết liệt để Việt Nam nói chung và Khánh Hòa nói riêng gia tăng thị phần tại thị trường có tổng chi tiêu du lịch nước ngoài lên tới 34,6 tỷ USD này.
