Từ thời điểm thị trường gần như “đóng băng” với vỏn vẹn 3 nhân sự, anh Ngô Sỹ Anh – Trưởng Chi nhánh Vietnam Airlines tại Nhật Bản đã cùng các đồng nghiệp kiên cường vượt qua giai đoạn khủng hoảng nhất, đưa thị trường chiến lược này vươn lên vị trí dẫn đầu về hiệu quả kinh doanh trên toàn mạng bay quốc tế vào năm 2026.
Danh hiệu “Sen Vàng rực rỡ” 6 tháng đầu năm 2026 là sự ghi nhận xứng đáng cho hành trình lãnh đạo bằng bản lĩnh, sự thấu hiểu và tinh thần xấn xáo cùng tập thể của vị “thuyền trưởng” này.
Bản lĩnh người gieo mầm hy vọng giữa “cơn bão”
Tháng 7/2021, anh Ngô Sỹ Anh trở lại Nhật Bản đảm nhận vị trí Trưởng Chi nhánh giữa lúc mọi hoạt động khai thác hàng không gần như đứt gãy hoàn toàn. Văn phòng đại diện Tokyo lúc ấy chỉ còn đúng 3 cán bộ.
Không chọn cách đứng trên cao chỉ đạo, vị đại diện trưởng sẵn sàng “xắn tay áo” làm từ những việc nhỏ nhất. Anh cùng từng nhân viên gánh vác công việc, chắt chiu từng cơ hội nhỏ để duy trì bộ máy vận hành với chi phí tiết kiệm nhất. Trong những ngày tháng bất định đó, câu nói mang tinh thần chủ động của anh đã trở thành điểm tựa cho cả tập thể: “Bình tĩnh, tự tin, chủ động, linh hoạt”.
Chính sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tinh thần không bỏ cuộc ấy đã đem lại “trái ngọt” đầu tiên vào ngày 5/1/2022, khi chuyến bay thương mại Narita – Hà Nội chính thức được nối lại, mở đầu cho chuỗi khôi phục thần tốc sau đó.
Nghệ thuật quản trị: Sức mạnh từ sự thấu hiểu và dung hòa
Hơn 20 năm gắn bó với Vietnam Airlines (từ năm 2006) qua nhiều vị trí từ Quảng cáo, Kế hoạch đường bay, Phát triển bán cho đến kinh nghiệm quản lý tại Lào và Nhật Bản, anh Ngô Sỹ Anh sở hữu tư duy quản trị vừa chiến lược, vừa vô cùng linh hoạt.
-
Lãnh đạo không khoảng cách: Anh luôn tâm niệm: “Tôi chưa bao giờ đặt mình ở vị trí cấp trên tách biệt. Khó khăn chia đôi là khó khăn giảm đi một nửa, niềm vui chia đôi là niềm vui nhân lên gấp bội”.
-
Dung hòa văn hóa Việt – Nhật: Anh biến sự khác biệt văn hóa thành nguồn lực bổ trợ. Sự kỷ luật, chỉn chu và tinh thần phục vụ Omotenashi của người Nhật được kết hợp hài hòa với tính linh hoạt, nhạy bén và sự ấm áp của người Việt.
-
Đột phá trong cơ chế: Anh là người tiên phong cải cách cơ chế trả lương tại chi nhánh sang mô hình gắn liền với KPI. Bằng sự kiên nhẫn đối thoại, minh bạch và chân thành, anh đã thuyết phục và tạo niềm tin tuyệt đối cho toàn bộ nhân sự bản địa.
-
Tầm nhìn khai phá: Không dừng lại ở các đường bay truyền thống, anh cùng đội ngũ tích cực mở rộng các đường bay charter đến Kagoshima, Shimane và đưa tàu bay thân rộng tới Hokkaido, mở ra những không gian tăng trưởng hoàn toàn mới.
“Giải thưởng mang tên tôi, nhưng thành tích thuộc về tập thể”
Năm 2026, Chi nhánh Nhật Bản xuất sắc xác lập lại vị thế dẫn đầu toàn mạng bay quốc tế của Hãng về hiệu quả kinh doanh. Khi đứng trên bục vinh danh “Sen Vàng rực rỡ”, anh Ngô Sỹ Anh vẫn khiêm nhường hướng về các đồng nghiệp:
“Giải thưởng mang tên tôi nhưng thành tích thuộc về cả tập thể Chi nhánh Nhật Bản. Nếu không có sự tận tụy của từng cán bộ, nhân viên trong những ngày khó khăn nhất, sẽ không thể có kết quả hôm nay.”
Kế hoạch và những chỉ số tài chính có thể đo đếm đà phục hồi của một thị trường, nhưng dấu ấn lớn nhất của GM Ngô Sỹ Anh chính là cách anh đã đứng ở đầu sóng ngọn gió, truyền cảm hứng và xây dựng nên một tập thể Sen Vàng đoàn kết, vững mạnh ngay trên đất nước Mặt Trời Mọc.
